Asiakaskokemuksesi asiantuntija ratkaisevissa hetkissä
Jokaisen yrityksen asiakaspolulle sattuu niitä ratkaisevia hetkiä, jolloin asiakassuhdetta voi vahvistaa. Olemme varmistamassa juuri näissä hetkissä asiakkuuden jatkuvuuden ja asiakaskokemuksen muodostumisen sellaisena, kuin asiakkaidemme kanssa olemme sen määritelleet.
Iloinen joulutervehdys!
Moment Digital haluaa tänäkin jouluna olla jakamassa hyvää. 💚 Lahjoitimme MIELI ry:n joulukeräykseen, jonka avulla ehkäistään nuorten pahoinvointia, yksinäisyyttä ja syrjäytymistä. Lahjoittajien tuella MIELI ry vahvistaa nuorten mielenterveystaitoja ja tarjoaa tärkeää keskusteluapua vaikeissa tilanteissa.
Vaikka moni meistä suuntaa hetkeksi piparin tuoksuiseen joulun viettoon, Momentin tonttujoukot ahkeroivat myös pyhinä, paketoiden merkityksellisiä asiakaskohtaamisia vuoden jokaisena päivänä.
Kiitos kuluneesta vuodesta! Rakennetaan yhdessä lisää merkityksellisiä kohtaamisia myös ensi vuoteen.
Moment Digitalin väki
Moment Digital on asiakaskokemuksen asiantuntijatalo. Muotoilemme ja rakennamme asiakaskokemuksia monikanavaisesti. Palvelemme asiakkaidemme asiakkaita puhelimessa, chatissa sekä muissa digitaalisissa kanavissa.
Asiakaskokemus on jotain, mikä määrittää tämän päivän brändejä. Markkinoiden vetovoimaisimmat yritykset johtavat asiakkaidensa polkuja ilmiömäisesti, ottaen huomioon pienimmätkin yksityiskohdat. Kaikkea nämäkään yritykset eivät tee yksin, vaan ne luottavat kumppaneidensa ammattitaitoon. Näihin luottokumppaneihin myös Moment Digital lukeutuu. Rakennamme asiakkaidemme asiakkaiden kokemuksia puhelimessa, chatissa ja muissa digitaalisissa kanavissa noin 200:n ammattilaisen voimin.
Mikä meidät sitten erottaa alan muista toimijoista? Puhumme sekä ihmistä, että teknologiaa. Yhdistämme ihmisten kohtaamisen taitoihin teknologian ja asiakasymmärryksen, joiden avulla johdamme asiakaskokemusta ennakoiden, palvellen ja mitaten sitä jokaisen ratkaisevan hetken osalta.
Kiteytämme missiomme kahteen sanaan. Ratkaisevalla hetkellä. Ne ovat niitä hetkiä, jolloin määritellään asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus. Ja niissä olemme mukana asiakkaidemme kumppanina.
Ajankohtaisia näkemyksiä ratkaisevista hetkistä asiakkaan polulla
Tilaa uutiskirjeemme.
Saammeko palvella?
Olemme kehittäneet tapamme johtaa asiakkaidemme kanssa asiakaskokemusta maailman johtavan teknologian päälle. Tutustu palveluihimme ja ota yhteyttä. Siitä saattaa syntyä yksi tärkeimmistä suhteista.
Asiakkaitamme
