Ratkaisevalla hetkellä.

Asiakaskokemus syntyy aina kohtaamisissa. Ne voivat yllättää, ilahduttaa, hämmästyttää tai suututtaa. Ei siis ole aivan sama, kenen huomaan asiakkaat ohjataan.

Olemme asiakkaidemme asiakkaiden matkassa juuri näissä kohtaamisissa, ratkaisevissa hetkissä. Mahdollistamassa asiantuntijoidemme kanssa asiakaskokemuksen kaikkia vivahteita, ja varmistamassa asiakassuhteen jatkuvuutta. Puhelimessa, chatissa ja muissa digitaalisissa kanavissa, vahvan IT-osaamisen tukemana.

Missiomme on

johtaa asiakaskokemuksia asiakkaidemme kilpailueduiksi.

Asiakaskokemus ja sen kehittäminen on noussut yhä useampien yritysten agendalle viime vuosina nopeammin kuin ehkä mikään muu teema koskaan. Asiakaskokemus läpäisee kaikkien liiketoimintojen siilot, ja sen johtaminen on modernien yritysten yksi tärkeimpiä tehtäviä.

Mahdollistamme asiantuntijoidemme kanssa erinomaisia asiakaskokemuksia niin asiakkaillemme kuin asiakkaidemme asiakkaille.

Yli 200 asiakas-
kokemuksen
ammattilaisen talo.

Toimimme Tampereella, Iisalmessa, Pieksämäellä sekä Fuengirolassa yli 200 asiakaskokemuksen ammattilaisen voimin. Rakennamme monimuotoista työyhteisöä, joka edustaa samalla myös asiakkaidemme asiakkaita läpileikkauksena yhteiskunnasta.

Etsimme jatkuvasti joukkoomme asiakaskokemukseen ja -palveluun sekä it-asiantuntijatyöhön intohimoisesti suhtautuvia tekijöitä.

Tuletko sinä meille työkaveriksi?

Tutustu työpaikkoihin

Arvojemme ohjaamina

Vapaus & vastuu

Yrityksillä tulee olla vapaus toteuttaa omaa missiotaan. Tämän vastapainoksi saamme vastuuta. Vastuuta työntekijöistämme, yhteiskunnasta, hyvinvoinnin jakamisesta. Uskomme, että antamalla vapautta asiantuntijoillemme, asiakkaamme nauttivat vastuullisesti hoidetusta asiakaspalvelutyöstä.

Rohkeus & liike

Jos haluat muuttaa toimialan käytäntöjä ja tehdä jotain sellaista, mikä nousee massasta, vaatii se rohkeutta. Yksi teko ei koskaan riitä, vaan tarvitaan myös liikettä rohkeuden kaveriksi. Tämä ajatus mielessämme rikomme toimialamme kaavoja asiakkaidemme hyväksi.

Arvostus & luottamus

Luottamus ansaitaan, eikä sitä koskaan oteta. Luottamus on arvostuksen positiivinen jakojäännös. Teemme asiantuntijoidemme voimin päivittäin töitä lunastaaksemme luottamuksen ja osoittaaksemme arvostustamme työkavereillemme, asiakkaille ja asiakkaidemme asiakkaille.