Ota mukava asento, valmistaudu uusien ajatusten äärelle.
Moderni Service Desk on olennainen osa asiakaskokemusta
Moderni service desk ei ainoastaan vastaa teknisiin kyselyihin, vaan tarjoaa kokonaisvaltaisen ja saumattoman asiakaskokemuksen.
Verkkokauppaan lisämyyntiä kontekstuaalisen suosittelun avulla
Verkkokaupan maailmassa asiakaspalvelu on paljon muutakin kuin pelkkää ongelmien ratkaisua. Se on mahdollisuus luoda arvoa sekä yritykselle että asiakkaalle.
Kuinka digitalisaatio muuttaa liikkumisen asiakaspalvelua
Liikkuminen ja kuljetus ovat aina olleet ihmiskunnan kehityksen keskiössä. Nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa digitalisaation aalto on saavuttanut myös kuljetusalan, tuoden mukanaan merkittäviä muutoksia asiakaspalveluun.