Asiakaskokemuksesi asiantuntija ratkaisevissa hetkissä
Jokaisen yrityksen asiakaspolulle sattuu niitä ratkaisevia hetkiä, jolloin asiakassuhdetta voi vahvistaa. Olemme varmistamassa juuri näissä hetkissä asiakkuuden jatkuvuuden ja asiakaskokemuksen muodostumisen sellaisena, kuin asiakkaidemme kanssa olemme sen määritelleet.
ETSIMME SINUA, JOKA SAAT ASIAKKAAT LOISTAMAAN JA TIIMISI KUKOISTAMAAN
Haemme joukkoomme uutta Asiakkuuspäällikköä!
Kasvamme – ja nyt etsimme oikeaa henkilöä vahvistamaan asiakaspalveluliiketoimintaamme. Tutustu avoimeen työpaikkaan, ja jos tehtävä tuntuu omalta, haluamme kuulla sinusta.
Ajankohtaisia näkemyksiä ratkaisevista hetkistä asiakkaan polulla
Moment Digital on asiakaskokemuksen asiantuntijatalo. Muotoilemme ja rakennamme asiakaskokemuksia monikanavaisesti. Palvelemme asiakkaidemme asiakkaita puhelimessa, chatissa sekä muissa digitaalisissa kanavissa.
Asiakaskokemus on jotain, mikä määrittää tämän päivän brändejä. Markkinoiden vetovoimaisimmat yritykset johtavat asiakkaidensa polkuja ilmiömäisesti, ottaen huomioon pienimmätkin yksityiskohdat. Kaikkea nämäkään yritykset eivät tee yksin, vaan ne luottavat kumppaneidensa ammattitaitoon. Näihin luottokumppaneihin myös Moment Digital lukeutuu. Rakennamme asiakkaidemme asiakkaiden kokemuksia puhelimessa, chatissa ja muissa digitaalisissa kanavissa yli 200 ammattilaisen voimin.
Mikä meidät sitten erottaa alan muista toimijoista? Puhumme sekä ihmistä, että teknologiaa. Yhdistämme ihmisten kohtaamisen taitoihin teknologian ja asiakasymmärryksen, joiden avulla johdamme asiakaskokemusta ennakoiden, palvellen ja mitaten sitä jokaisen ratkaisevan hetken osalta.
Kiteytämme missiomme kahteen sanaan. Ratkaisevalla hetkellä. Ne ovat niitä hetkiä, jolloin määritellään asiakastyytyväisyys ja -uskollisuus. Ja niissä olemme mukana asiakkaidemme kumppanina.
Tilaa uutiskirjeemme.
Saammeko palvella?
Olemme kehittäneet tapamme johtaa asiakkaidemme kanssa asiakaskokemusta maailman johtavan teknologian päälle. Tutustu palveluihimme ja ota yhteyttä. Siitä saattaa syntyä yksi tärkeimmistä suhteista.
Asiakkaitamme
