
Blogi - 16.2.2021
Asiakaskokemus vuonna 2021
Miten varmistaa, että asiakaskokemus vuonna 2021 on paras mahdollinen?…
Lue lisää
Blogi - 16.2.2021
Miten varmistaa, että asiakaskokemus vuonna 2021 on paras mahdollinen?…
Lue lisää
Blogi - 26.1.2021
Onko asiakasneuvoja ihminen vai kone? Piip piip, piip. Siitä on…
Lue lisää
Blogi - 13.1.2021
Onnistunut asiakaskohtaaminen on sielua elähdyttävä kokemus. Itse muistelen vielä vuosienkin…
Lue lisää
Blogi - 29.10.2020
Tervetuloa mukaan Asiakaspalvelu siirtyi kotitoimistoon – missä Suomi onnistui ja…
Lue lisää
Blogi - 10.9.2020
Ulkoistamista harkitseva yritys saattaa miettiä: eikö palvelun ulkoistaminen hankaloita asioita?…
Lue lisää
Blogi - 20.8.2020
Kumpin näistä on valintasi: ulkoistettu palvelu vai laadukas asiakaskokemus? Mitä…
Lue lisää
Blogi - 19.8.2020
Laaja työkokemus eri aloilta on arvokasta, koska se opettaa arvostamaan…
Lue lisää
Blogi - 9.7.2020
Yrityksen brändi ei ole markkinointitiimin oma pikku projekti.
Lue lisää
Blogi - 8.7.2020
Asiakasneuvojalla on päivittäin monia rooleja. Minun tehtäväni on astua eri…
Lue lisää
Blogi - 29.6.2020
Kun yritys lähestyy meitä ilmoittaen halustaan ulkoistaa koko asiakaspalvelun, on…
Lue lisää
Blogi - 13.3.2020
Moment Digitalissa tekemisemme keskiössä on asiakkaiden palvelukokemuksen vaaliminen. Lisäksi toimintaamme…
Lue lisää
Blogi - 28.2.2020
Puhelu asiakaspalveluun kestää keskimäärin noin kolme minuuttia. Mitä tämän kolmen…
Lue lisää